Perdi meu dispositivo!

Veja o que fazer em caso de perda da Tag ou do Controle Veicular.

Se você se deu conta de que perdeu seus dispositivos, não se preocupe. Siga o passo a passo abaixo e mantenha a sua segurança e a do seu condomínio.

Acesse o Aplicativo;
Clique em Menu e selecione Usuários;
Clique sobre o usuário ao qual o dispositivo perdido está vinculado;
Selecione a opção que mais se adequa: Bloquear QR Code ou Dispositivos, para desativar o dispositivo perdido.
Prontinho! Seu dispositivo já está bloqueado.

Caso precise solicitar um novo dispositivo, é só clicar aqui para saber mais.

Se mesmo com essas informações restarem dúvidas, basta acionar a nossa Central de Atendimento por meio do interfone do seu condomínio.

Um grande abraço e até a próxima!