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Praticidade de reservas de ambientes em condomínios.
Funcionalidade disponível conforme orientação do condomínio.
1. Ativação da funcionalidade
1. Ativação da funcionalidade
Vá até a Área de gestão > Mostrar mais, e em seguida Ativar reserva de ambiente.
Preencha o campo e-mail, com o endereço digital para o qual você deseja que sejam enviados os relatórios mensais das reservas feitas via aplicativo.
2. Configuração de Ambientes
2. Configuração de Ambientes
Vá em: Área de gestão > Mostrar mais > Ambiente de reservas > Ambientes > Novo Ambiente.
Nome: o nome do ambiente (Ex.: Academia / Salão de festas)
Capacidade: a capacidade de pessoas no ambiente. (Ex.: 85 pessoas)
Status: Ativo ou Inativo (Ativo quando disponível para reservas. Inativo quando o local ainda não está isponível para reservar)
Categoria: qual seria o ambiente (Ex.: Piscina / Sala de jogos)
Local de acesso: quando o ambiente possuir dispositivo de controle de acesso, selecionar a área conforme as opções apresentadas.
Estrutura do Ambiente: Neste campo, você irá preencher se o ambiente da reserva possui vidros, mármore e espelhos.
Serviços: Informe nessa área se o ambiente possui algum valor (opcional ou obrigatório) para fazer a reserva, como por exemplo a taxa de limpeza. No aplicativo o valor possui caráter informativo, o modo de cobrança segue o modelo atual do condomínio.
Anexos: Nos anexos é possível incluir fotos e/ou vídeos, lista de materiais/utensílios disponíveis, documento de regulamentos, entre outros.
E o item Parâmetros, que explicamos a seguir:
PARÂMETROS
Gerais
Antecedência para reservar: Quantidade de dias mínimo para efetuar a reserva.
Antecedência máxima para reserva: Quantidade de dias máximo para efetuar a reserva.
Antecedência para cancelar reserva: Quantidade de dias para o cancelamento de reserva.
Limite diário de reservas por unidade: Número máximo de reservas por unidade no mesmo dia.
Limite mensal de reservas por unidade: Número máximo de reservas por mês da mesma unidade.
Limite de reservas de uma unidade: Quantidade máxima de reservas permitidas por unidade, por vez.
Permitir reservas para o dia todo? Permite que os usuários façam reservas para ocupar um ambiente durante todo o dia.
Permitir múltiplas reservas no mesmo dia/horário? Uma ou mais reservas no mesmo dia / horário nesse ambiente.
Restringir reservas a um bloco específico: Define se as reservas estão limitadas a um bloco específico de ambientes.
Bloquear para os dias anteriores? Essa opção bloqueia o ambiente nos dias anteriores à reserva.
Bloquear para o próximo dia? Essa opção é para bloquear um ambiente para o dia seguinte à data da reserva, por exemplo se a unidade 02 reservar o salão de festas na sexta, com a opção ativada, o sistema automaticamente irá bloquear as reservas no sábado.
Ambientes correlacionados? Essa opção permite criar bloqueio de outros ambientes correlacionados.
Opções de correlação (caso ativada a questão anterior): Preencha o ambiente e para quem será o bloqueio: Todas as unidades ou a unidade da reserva.
Dia
Neste campo, você irá informar os dias da semana para uso permitido para o ambiente.
Horários
Informe o horário de uso permitido para o ambiente.
Regras de uso
Neste campo, você irá informar as regras / proibições deste ambiente, caso exista.
3. Regras de Bloqueio
3. Regras de Bloqueio
Na Área de gestão > Mostrar mais > Ambientes de reservas > Regras de Bloqueio > Nova regra de bloqueio
Para criar Regras de Bloqueio, é necessário ter algum ambiente já configurado/criado.
Na criação, preencha:
Nome: Neste campo defina o nome que terá o bloqueio. (Ex.: Reforma, Natal)
Ambiente: Selecione o ambiente que será bloqueado.
Tipo de Bloqueio: Fixo ou Por período. (Fixo para bloqueios sem data de término e por período para bloqueios que tenham dia/hora para desbloquear)
Status: Ativo ou Inativo (Ativo quando o bloqueio está vigente. Inativo quando o bloqueio acontece esporadicamente ou ainda não está totalmente cadastrado.)
Período: Informe o dia, mês e ano do bloqueio. Quando ele for do tipo Fixo você colocará somente a data inicial, e se ele for Por Período você irá informar a data inicial, a data final e horários desse bloqueio.
Horários: Para Bloqueio Fixo, preencha o horário inicial e horário final desse bloqueio, ou selecione a opção do dia inteiro, já Bloqueio Por Período o horário é configurado em Período.
PERGUNTAS FREQUENTES
PERGUNTAS FREQUENTES
Como bloquear reservas de ambientes para inadimplentes?
Como bloquear reservas de ambientes para inadimplentes?
Para moradores inadimplentes, recomendamos que sejam consultadas as reservas dos ambientes e canceladas pelo próprio síndico. (Sugerimos que seja conversado com o morador sobre a situação.)
Como organizo as reservas futuras ou as que já estavam programadas?
Como organizo as reservas futuras ou as que já estavam programadas?
Passe todas as reservas futuras que o condomínio possui para o aplicativo o quanto antes, para evitar duplicidade após o início de uso pelos moradores.
Como eu vejo as reservas do condomínio?
Como eu vejo as reservas do condomínio?
Na Área de gestão > Mostrar mais > Reservas será mostrado o calendário com as reservas do mês, só trocar o mês que está apresentado e é possível verificar tanto reservas passadas quanto futuras. O síndico também recebe um e-mail a cada ambiente reservado.
Como gerenciar os pagamentos das reservas?
Como gerenciar os pagamentos das reservas?
A partir do relatório mensal de reservas, será possível visualizar qual unidade reservou qual ambiente e assim seguir o processo interno de cobrança do condomínio para a unidade responsável. (No momento, nosso sistema não está integrado a recursos de pagamento.)
Com que frequência recebo os relatórios de reservas?
Com que frequência recebo os relatórios de reservas?
Mensalmente, no e-mail configurado na ativação. O e-mail também pode ser conferido e alterado em Área de gestão > Mostrar mais > Configurar Reservas.
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