Ligação por vídeo

O QUE TEM MAIS NO APP

A ligação vai para todos os moradores, porém assim que alguém atender, os demais receberão a notificação sobre quem atendeu ou então que a chamada foi perdida

CONFIGURAR AS REGRAS DE ATENDIMENTO

Você pode configurar quais pessoas poderão atender a videochamada, e inclusive em quais horários, para isso basta seguir os passos abaixo

Configurar quem atende a ligação

• No aplicativo desça até a opção Chamadas

• Depois selecione Priorização de chamadas

• Em Preferencia de chamada você pode escolher quais dispositivos ou pessoas estão habilitados

• Selecione uma pessoa e depois toque para desabilitar

Configurar horário de atendimento

Você ainda pode configurar os horários e dias da semana que cada pessoa irá receber a ligação

• Vá até a tela de Prioridade de Chamadas, selecione um usuário

• Toque em Disponibilidade de chamadas

• Configure os horários e dias da semana que ele irá receber ligação

Redirecionar as ligações para a portaria

Se o seu condomínio possui o serviço de Portaria Remota contratada, você também poderá escolher se deseja atender as ligações, ou se deseja que a Portaria remota faço o atendimento, para isso

• Vá até a tela de Prioridade de Chamadas

• Selecione a opção Direcionar chamadas

• Selecione a opção que de Primeiro para a minha unidade ou Primeiro para a Portaria Porter

A troca é instantânea e pode ser feita a qualquer momento

HISTÓRICO DE LIGAÇÃO

Toda ligação recebida, atendida ou não, ficará registrada no histórico de chamadas, para acessa-la:

• No aplicativo desça até a opção Chamadas

• Em recentes, você tem acesso ao histórico de ligação

• Selecione uma delas, para ter acesso a mais informaçoes e detalhes